Usability Tests | ActiDoo GmbH

Fahrplan für Usability-Tests

Usability Testing für Ihre Anwendung

Wir analysieren die Anforderungen, testen die Benutzerfreundlichkeit und geben Ihnen Empfehlungen zur Verbesserung.

Analyse und Planung
Wir führen eine gründliche Bedarfsanalyse durch, um die Anforderungen und Ziele Ihrer Anwendung zu verstehen. Dabei erforschen wir die Merkmale und Interessen Ihrer Zielgruppe und legen anschließend den Umfang des Usability Tests fest.
Durchführung der Tests
Wir setzen verschiedene Testmethoden und -werkzeuge ein, um die Benutzerinteraktionen mit der Anwendung zu beobachten und zu analysieren. Wir erfassen systematisch Daten über die Benutzererfahrung und dokumentieren Schwachstellen und Verbesserungspotenziale.
Auswertung und Empfehlung
Wir analysieren wir die gesammelten Daten und erstellen einen umfassenden Bericht, der die Testergebnisse, die Verbesserungspotentiale und unsere Empfehlungen enthält. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte zu planen.
Optionale Schritte: Prototyping und Implementierung
Bei Bedarf erhalten Sie unsere Empfehlungen in Form eines interaktiven Prototyps.
Falls gefordert, setzt unser Entwicklungsteam die vorgeschlagenen Verbesserungen um.

Unsere Methoden für Usability Testing

Individuell anpassbare Verfahren, um Ihre Benutzerfreundlichkeit zu optimieren

Thinking Aloud Test

Die Testperson spricht laut aus, was sie während der Nutzung der Anwendung denkt, um Einblicke in ihre Gedanken und das Benutzererlebnis zu erhalten. Dadurch können Schwierigkeiten und Probleme in der Nutzung der Anwendung identifiziert werden, da der Tester so Einblicke in das Verhalten und die Gedanken der Nutzer erhält.

A/B-Test

Zwei verschiedene Versionen der Anwendung werden verschiedenen Nutzern gezeigt, um zu ermitteln, welche Version eine bessere Benutzererfahrung bietet. Durch den Vergleich der Ergebnisse kann ermittelt werden, welche Änderungen vorgenommen werden müssen, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cognitive Walkthrough

Wir führen eine Schritt-für-Schritt-Analyse durch, indem wir uns in die Perspektive des Benutzers hineinversetzen. Dabei ermitteln wir, welche Entscheidungen der Benutzer in jeder Phase des Prozesses treffen würde.
Auf diese Weise können mögliche Hindernisse oder Probleme identifiziert werden, die den Benutzer daran hindern könnten, die Aufgabe erfolgreich abzuschließen.

Heuristische Evaluation

Hierbei wird die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Anwendung anhand von vordefinierten und etablierten Heuristiken und Richtlinien zu bewertet. Wir führen eine gründliche Analyse durch, um mögliche Probleme oder Schwierigkeiten zu identifizieren, welche die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen könnten.

Persona-Basierte Analyse

Hier wird eine umfassende Analyse der verschiedenen Personas durchgeführt, indem wir ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen untersuchen. Auf diese Weise wird die Benutzererfahrung an die verschiedenen Personas angepasst, um eine bestmögliche Erfahrung sicherzustellen.

Heatmap-Analyse

Es wird untersucht, welche Bereiche der Anwendung von Nutzern am meisten genutzt werden und welche vernachlässigt werden, um das Design der Anwendung zu optimieren. Diese Analyse kann dazu beitragen, die Navigation und Benutzerfreundlichkeit der Anwendung zu verbessern.

Eyetracking-Tests

Diese Tests ermöglichen es, die Blickbewegungen der Testpersonen während der Nutzung der Anwendung zu verfolgen. Dadurch kann festgestellt werden, welche Elemente der Anwendung die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und welche Elemente möglicherweise übersehen werden.

Clickstream-Analyse

Es wird analysiert, wie Nutzer durch die Anwendung navigieren und welche Aktionen sie ausführen, um potenzielle Probleme aufzudecken. Die Clickstream-Analyse hilft dabei, das Nutzerverhalten zu verstehen, Muster und Trends zu identifizieren und Schwachstellen in der Benutzererfahrung aufzudecken.

Tree Testing

Eine Methode, bei der Nutzer gebeten werden, bestimmte Informationen innerhalb der Anwendung zu finden, um die Navigation und Informationsarchitektur zu testen. Die Struktur von Menüs, Kategorien und Links wird optimiert und es wird sichergestellt, dass der Nutzer schnell und einfach zu den gewünschten Inhalten gelangen kann.

User Interviews

Es werden Interviews mit Nutzern durchgeführt, um ihre Meinungen und Feedback zur Anwendung zu erfahren. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen der Nutzer zu bekommen, sowie potenzielle Schwierigkeiten bei der Nutzung der Anwendung zu identifizieren.

Usability Tests zur Optimierung Ihrer User Experience